سوالات متداول

وارد سایت پرمارت‌ایران شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست پشتیبانی ، درخواست خود را ثبت کنید.
ثبت درخواست پشتیبانی
ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران از طریق تیپاکس انجام می‌شود. هزینه ارسال تیپاکس هنگام ثبت سفارش و پس از انتخاب آدرس مقصد، بر اساس وزن، ابعاد بسته و شهر مقصد محاسبه و نمایش داده می‌شود.
همچنین میتوانید از روش های دریافت حضوری و ارسال با باربری نیز استفاده کنید.
جهت دریافت اطلاعات تکمیلی : رویه های ارسال سفارش
در صورت وجود ایراد یا مغایرت، کالای خود را طبق شرایط ۷ روزه بازگشت کالا در پرمارت ایران مرجوع کنید.
.جهت دریافت اطلاعات تکمیلی در رابطه با شرایط مرجوعی کالا بر روی لینک زیر کلیک کنید شرایط مرجوعی کالا
در پرمارت ایران، پرداخت مبلغ سفارش‌ها به‌صورت اینترنتی و از طریق درگاه پرداخت امن زرین‌پال انجام می‌شود.
رویه های پرداخت
.جهت دریافت محصول خود به شکل حضوری، ابتدا شیوه ارسال کالا را "دریافت حضوری"انتخاب کنید.سپس پس از هماهنگی از طریق راه های ارتباطی جهت دریافت محصول خود به آدرس ارائه شده توسط پشتیبان مراجعه فرمایید
پشتیبانی پرمارت ایران
روش ارتباطی دلخواه خود را انتخاب کنید.